Definere drivere

Hva er det?

Definere drivere er det samme som å konkretisere mulige årsaker til at en atferd finner sted. Her kan det være lurt å gå tilbake og se på motivasjoner definert hos Personasene i Fase 1: Forstå. Gjennom innsiktsarbeid kan man utvikle tydelige drivere som er nøkkelen til gode løsningsforslag med langsiktig virkning.

Hvordan fungerer det?

Innenfor retningene man har definert tidligere finnes det forskjellige drivere. Dette kan også være individuelt. Noen drivere er mer representative enn andre. Om f. eks. kultur er en retning, kan f. eks. stolthet være en driver.

Hvorfor gjør vi det?

Når vi har kommet frem til drivere som er relevante og representative, har vi funnet «roten til problemet» og derfor begynne arbeidet med å finne frem til gode løsningsforslag .