2. Beste kundeopplevelse på nett

Juryen vil gjøre en helhetsvurdering på bakgrunn av følgende kriterier:

• Kommunikasjon: Løsningen profilerer bedriften og dens produkter (varer og tjenester) til målgruppen på en god måte. Informasjonen er relevant for målgruppen. Det er enkelt å finne siden på nett.
• Brukervennlighet: Løsningen er ryddig og oversiktlig, og er enkel å navigere i. Nettsiden skaper et ønske hos målgruppen om flere besøk.
• Teknisk: Funksjonaliteten forbedrer brukeropplevelsen. Dersom løsningen inneholder nettbutikk er sikkerhet ved betaling og betalingsalternativ ivaretatt.

Skriftlig materiell som sendes inn ved påmelding:

• En kort beskrivelse (maks 2 A4 sider) i PDF-format som inneholder:
• Navn på konkurransen «Beste kundeopplevelse på nett».
• Navn på ungdomsbedriften, skole og utdanningsprogram.
• Telefonnummer og e-postadresse til en kontaktperson i ungdomsbedriften.
• Ungdomsbedriftens web-adresse (URL).
• Informasjon om kriteriene over.
• Informasjon om hvem som er målgruppen for bedriften/produktet.