FASE 1: Forstå
Stikkord: les, forstå, definer
I denne fasen er det viktig å forstå oppdraget, og sørge for at alle på gruppa har lik forståelse av det. Bruk litt tid på å finne ulike problemområder dere synes er spennende og kunne tenke dere å se nærmere på. Hvem har problemet/behovet? Hvorfor er det et problem/behov, og hvorfor er det viktig å finne en løsning på dette problemet eller behovet? Dere skal i slutten av fasen definere problemstillingen deres, slik at det er konkret og tydelig hva dere ønsker å svarer på.